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好好的企业网站客户为什么不续费了呢?

发布时间:2020-01-15人气:22

前几天与一同行的朋友交流,他是北京的,他问我,过去的2019年,客户的续费率如何呢?这个问题我还真没有考虑过,也没有做过具体的统计。他说,今年他那个网络公司,2019年客户续费率比较低,其实,这个问题是属于正常的,我们完全没有必要再太意,毕竟影响客户续的原因很多,当然,有网络公司原因也有客户自己的原因。下面,卡硕网络给大家总结一下,好好的企业网站,为什么有的客户不续费了呢?

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1、网站有没有续费的价值。

有的客户在做网站时,我们问他网站是准备做优化用还是做百度竞价用?他说还没有考虑好,先做个网站再说。就这样,网站做好了,一运行就是一年,到期通知他续费呢,他说网站没有效果。网站没有做任何推广,做的再漂亮的网站也带不来效果,毕竟没有人访问啊!做网站并不适合酒香不怕巷子深这种言语。像这种情况,我们通知他续费,他说网站没效果,不续费,有时候还会怪你,说你做的网站没效果。这种人真的有,因为他不懂。当然,还有网站可能在运行的中间出现问题了,没有价值,他也不会续费。

2、客户不想续费了。

有可能人家找到了更好的合作商,毕竟网络公司太多了,光聊城网络公司就好几百家,有可能你哪点服务不到位,人家客户放在心上了,不想与你合作了,而找到了更好的合作伙伴。这种情况,你只能想尽一切办法提升自己公司的服务质量,这样才能挽留客户,毕竟开发一个新客户不如维护好一个老客户更容易。

3、客户选择了更好的项目。

这样说好听一些,说直接一些就是客户做这行做不下去了,转行了,这咱情况人家肯定不续费了,不干了续费干嘛?

这也是为什么我们偶尔会有一些排名很好的老网站出售,大部分是客户转行了,不需要了,我们就把网站转给更需要的人。


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